1. Apakah harga yang tercantum sudah termasuk biaya pengiriman ?

Harga yang tercantum pada setiap barang belum termasuk biaya pengiriman. Adapun biaya pengiriman tergantung dari berat, lokasi tujuan & layanan Expedisi yang digunakan (kami terbuka untuk saran expedisi yang Anda inginkan untuk pengiriman barang. Bila Anda memiliki pilihan expedisi tersendiri yang lebih ekonomis dan efisien, Anda dapat menginformasikan terlebih dahulu ke kami).

Permintaan pengiriman untuk lebih dari 1 tempat tujuan dan permintaan pengepakan secara khusus akan dikenakan biaya sesuai biaya ekspedisi yang berlaku.

2. Berapa besar biaya pengiriman untuk pesanan saya?

Besarnya biaya pengiriman ditentukan oleh lokasi pengiriman, pilihan expedisi dan berat barang yang Anda pesan. Kami dapat memberikan perkiraan berat barang yang akan dikirim, namun untuk lebih pasti berat & tarif pengiriman dikalkulasi setelah proses pengepakan barang cetak telah selesai.

3. Jasa Pengiriman apa yang digunakan oleh NAIN Offset?

Kami menawarkan 3 jenis pengiriman barang:
– Pengambilan barang ke kantor NAIN (GRATIS)
– Pengiriman barang dengan menggunakan kurir NAIN (hanya untuk lokasi Surabaya)
– Pengiriman barang dengan jasa expedisi ( kami menyediakan berbagai pilihan jasa pengiriman/ Anda dapat menunjuk langsung jasa ekspedisi yang Anda inginkan.)

NOTE: Untuk Jadwal pengiriman kami membutuhkan waktu penjadwalan paling tidak 1 hari sebelumnya, bila jadwal pengiriman sudah penuh akan dialokasikan ke hari berikutnya.

4. Bagaimana standard packing NAIN Offset?

Kami memiliki standard packing untuk pengiriman barang, tetapi apabila Anda membutuhkan packing khusus, akan lebih baik bila Anda dari awal langsung mengkomunikasikan kepada Customer Service kami.

Untuk permintaan pengepakan barang secara khusus akan dikenakan biaya tambahan.

5. Kapan pesanan barang saya dikirim?

Pengiriman barang akan dilakukan H+1 setelah konfirmasi pelunasan Invoice+Tarif pengiriman diterima. Pengiriman barang akan dilakukan pada hari kerja, bila pelunasan jatuh pada hari Sabtu, Minggu/ Hari Libur maka akan dikirim pada hari kerja selanjutnya.

6. Berapa lama pesanan barang saya terima?

Lama pengiriman tergantung dari Jenis expedisi dan layanan yang Anda gunakan, untuk setiap pengiriman kami selalu menginformasikan No.Resi Transaksi Pengiriman.